3 способа как узнать, заблокирована карта Сбербанка или нет

Из-за чего могут заблокировать банковскую карточку

По какой причине вашу карточку могут заблокировать:

• Закончился срок использования. Любой банковский продукт имеет определенный период, который позволяет клиенту осуществлять по карте финансовые операции. У стандартных пластиков он ограничен тремя годами, у подарочных – 6 месяцев и неименных – 1 год. Временной период пропечатан на лицевой стороне в виде двух чисел, разделенных дробью (например, 12/19 – до декабря 2019 года).
• Три раза подряд неверно введенный ПИН-код в терминале. В результате банк автоматически ставит блокировку и тогда не получиться произвести никакие финансовые манипуляции по карточке. Подобная мера введена ради безопасности счетов от возможных мошеннических посягательств.
• Наличие большой и долгосрочной задолженности перед банковской организацией. Подобное случается, когда клиент взял кредит и вовремя не расплатился. На основании этого дебетовый ресурс блокируется и с него происходит списание денежных средств, в счет долга.
• Существуют невыплаченные денежные суммы, присвоенные клиенту по суду. Судебный пристав отсылает в банк запрос на должника, в результате чего его счет арестовывают, и замораживают на нем имеющуюся сумму.
• Незаконно проводимые денежные операции. Клиент через свой счет легализовал свои доходы, полученные не совсем законным путем.

Банк имеет право самостоятельно принять решение по блокировке карточного продукта в силу определенных причин.

Разблокировка

Чтобы разблокировать банковскую карту, придётся посетить отделение Сбербанка и обратиться к специалисту. Это единственный путь. Причём обратиться нужно в то отделение, где Вы оформляли свой пластик.

Общие условия

Для разблокировки нужно предъявить паспорт или иное удостоверение личности, а также саму карту.

Вам дадут для заполнения форму – заявление на восстановление активности карточки.

Важно! Если Вы платёжный инструмент утеряли, или его украли, предстоит написать форму. Заявление на досрочный перевыпуск. Перевыпуск карты – платная процедура.

Оплатить восстановление через личный кабинет Сбербанка Онлайн не получится. Это намеренное ограничение, призванное повысить безопасность.

Обратите внимание: на оборотной стороне карты на самом верху есть надпись “Обслуживание клиентов/Customer service”. Далее указаны телефоны: +7 (495) 500 5550, 8 800 555 5550.

Телефоны поддержки клиента на оборотной стороне карты

Мобильный банк

Лишь в случае утери можно воспользоваться мобильным банком и самостоятельно разблокировать карту. Для этого отправьте SMS с текстом “Разблокировкауслуг_****_1111”. Символами “звёздочка” обозначены крайние четыре цифры номера карты.

Контрольное число (вместо “1111”) составляется на основе код-слова, придуманного клиентом на этапе оформления пластика. Каждая буква кода заменяется цифрой (или числом) которая является её порядковым номером в алфавите. К примеру, “А” – “1”, “Е” – “6” и т.д. Если кодовое слово не короткое, контрольное число необходимо сократить до 6 символов.

Как узнать к какому номеру привязана карта Сбербанка

Есть и детская, которая называется “Молодежная”. Выдается с 14 лет, поэтому подросток может завести собственный пластиковый кошелек для получения первого заработка.

Этот способ проверки своего статуса подходит для пластиковых платежей. Обычно его заменяет и выдает работодатель. Также он в срок выдает готовую карточку сотруднику.

Таким образом, вы можете узнать о готовности в отделе кадров, бухгалтерии или у вашего непосредственного руководителя — в зависимости от того, кто занимается такими вопросами в организации.

Узнать, была ли выпущена карта СберБанка, можно в его отделении. Об этом уведомят всех — все, что им нужно сделать, это предъявить документы, удостоверяющие личность. Если карта готова и находится в этом офисе, она будет оформлена немедленно.

Дорога хороша, если есть много свободного времени. Даже если отделение банка рядом, вам, вероятно, придется сесть в очередь. Но если клиент обращается в СберБанк в нескольких других случаях, вы также можете узнать, была ли выпущена пластиковая карта.

Задать вопрос эксперту

Что касается других видов пластиковых карт, то на их изготовление и выпуск всегда уходит разное время. Рассмотрим средние сроки: А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Что необходимо предпринять, если срок действия вашей карты истекает

Узнав срок действия карты можно заранее подготовиться к ее замене. Согласно правилам, установленным банком, карта действует до конца месяца, который значится как срок окончания действия. Но если в силу тех или иных обстоятельств, вы не сможете осуществить замену в этот период времени, то можно обращаться за 30 дней до завершения времени действия. Придя в банк и объяснив ситуацию, можно инициировать процесс перевыпуска.

Для справки. Карта действительна до конца месяца. Этот срок указан на лицевой стороне пластика.

Не стоит переживать, что можете забыть срок окончания действия. Сбербанк автоматически производит смс рассылку с напоминаниями, что нужно получить новую карту. Также, вы можете увидеть оповещения и в личном кабинете на сайте банка.

Перевыпуск карты можно сделать несколькими способами:

• В офисе банка;
• Заказать в Сбербанк Онлайн и получить уже в отделение;
• Оформить получение карты с помощью доставки курьером в любое удобное вам место.

О сроке действия Моментальной карты

Эта карточка требует особого внимания, поэтому рассмотрим ее отдельно. Моментальная дебетовая карта выдается клиенту тут же, буквально за 10 минут. То есть можно прийти в офис Сбера, предоставить паспорт и тут же получить на руки пластик.

Такие карточки не требуют изготовления, заготовки хранятся в офисе банка и когда нужно регистрируются на гражданина. На пластике не будет информации о том, кто является держателем, но срок действия дебетовой карты при этом отражен.

Классические именные карты требуют время на выпуск. Сначала клиент заказывает карту, потом банк инициирует выпуск персонального продукта и его доставку до нужного отделения. В итоге процесс может занять 5-10 дней, иногда больше — все зависит от места оформления.

Получается, что именные карты изготавливаются на заказ. Если вы делаете заявку в марте 2020 года, то срок действия пластика истекает в марте 2023 года (если речь о трехгодичном периоде).

Но моментальные карты не выпускаются на заказ. Банк организовывает доставку партии заготовок в офис, которые выпущены, например, в июне 2020 года. Они лежат в офисе, пока не будут затребованы клиентами. В итоге может получиться так, что за картой из этой партии придут только в ноябре 2020. Соответственно, реальный срок пользования пластиком для держателя будет меньше.

Все дебетовые карты Сбербанка →

Если вам принципиально нужна “свежая” моментальная карточка, заблаговременно попросите менеджера банка найти для вас лучший в этом плане вариант. Возможно, в офисе лежат карты разных партий и сроков.

Предложения от Сбербанка:

Если вашу карточку украли или вы ее потеряли, вам нужно будет написать заявление на досрочный перевыпуск и оплатить эту услугу.

Как разблокировать карточку Сбербанка?

Итак, давайте сначала разберемся с причинами, которые могли послужить основанием для блокировки вашего банковского счета или карточки. Их несколько, наиболее основные представлены в списке.

Причины, по которым Сбербанк приостанавливает действие карты (дебетовой и кредитной), стандартные. В их числе: совершение держателем сомнительной операции, подозрение на мошеннические действия, ввод неверного пин-кода более трех раз, основания, указанные в 115-ФЗ. В зависимости от причины блокировка бывает временной или вечной.

Как заблокировать карту по собственной инициативе

Данная операция может быть проведена при использовании следующих способов:

1. Горячая линия Сбербанка.
2. Приложение Сбербанк Онлайн.
3. Мобильный банк, при помощи смс. На номер «900» требуется отправить сообщение, содержащее в себе слово BLOKIROVKA, номер карточки, причину, по которой требуется ее заблокировать. Причина пишется не словами, а конкретной цифрой, соответствующей ситуации: потеря – 0, кража – 1, нахождение в банкомате – 2, другое – 3.
4. Посещение отделения банка, где вы обслуживаетесь с удостоверением личности.

Существует несколько причин, по которым владелец может заблокировать карточку:

1. Утеря карты.
2. При условии, что хозяин оставил её в терминале или не может вытащить из банкомата.
3. Кража.
4. На ваш телефон поступают сообщения о списании денежных средств, которых вы не совершали.

Способы проверки карты

Как проверить, заблокирована ли карта Сбербанка? Для решения такой часто встречающейся проблемы есть несколько простых способов:

1. Самый легкий способ узнать, действительна ли карта, это бесплатный звонок по горячей линии Сбербанка. Следует набрать номер 8-800-555-55-50. Оператор попросит сказать личные данные, и после нескольких вопросов вы узнаете, заморожена ли ваша банковская карта.
2. Существует еще один вариант, как узнать, что карточка не активна. Нужно посетить ближайший банкомат или магазин, попробовав совершить операцию используя карту. Она заморожена, при условии, что операция не была выполнена.
3. Также поможет разрешить ситуацию обращение в ближайшее отделение банка.

Один из способов узнать о блокировке карты – проверить ее через банкомат

Контактный центр Сбербанка

Владельцы банковской карточки в любое время суток могут обратиться за помощью по бесплатному номеру 900. Оператор Сбербанка для предоставления информации должен убедиться в личности клиента, это называется идентификация. Для этого владелец карточки должен сказать ФИО, назвать прописку, паспортные данные и кодовое слово.

Если клиент не помнит, какое слово он придумывал при оформлении банковской карточки, то он может взять в терминале код клиента. Это цифровая комбинация, которая является аналогом предоставления кодового слова. Чек выдается бесплатно.

Специалисты контактного центра помогут не только посмотреть состояние счета, но и посоветуют, как узнать, почему заблокировали карту Сбербанка. Получить сведения может только владелец карты.

Визит в офис банка

Способ, которому безоговорочно доверяют все владельцы карточки, — визит в одно из отделений Сбербанка. Менеджеры не только подскажут, как узнать, заблокировали ли карту Сбербанка (приставы, ФНС или служба безопасности), но и предоставят все сведения по счету.

Информация по счету предоставляется только ее владельцу или клиенту, который является его законным представителем. Для подтверждения этого у посетителя должен быть на руках документ, заверенный соответствующим образом, например, нотариальная доверенность.

Выписка о состоянии счета предоставляется в течение нескольких минут. Узнать данные можно только в рамках территориального банка, в котором оформлялся счет кредитки. Полный список отделений и структуры Сбербанка находится на официальном сайте финансовой организации.

Теги